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Qualitätsmanagement
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Wie wir Ihnen helfen können -
Was hat ein QMS mit Psychologie zu tun?

Qualität wird von Menschen gemacht. Im Mittelpunkt eines guten QMS steht daher immer das Denken und Handeln von Menschen. Die Analyse, Vorhersage und Veränderung menschlichen Denkens und Handelns ist von jeher Kerngegenstand der Psychologie.

Als Wirtschaftspsychologen stellen wir daher insbesondere folgende Aspekte in den Vordergrund unserer Tätigkeit:

  • Kundenbedürfnisse
  • Mitarbeitermotivation
  • Alltagswirksamkeit des QMS
  • optimale Arbeitsbedingungen
  • Gruppenprozesse
  • benutzerorientierte Dokumentengestaltung
  • moderne Methoden der Erwachsenenbildung

Wir begleiten Sie auf dem Weg durch den QMS-Dschungel und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

 
Modulares Beratungskonzept -
Wie viel externe Hilfe ist nötig?

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Stärken und Schwächen und somit seine eigenen Fragen und Bedürfnisse bei der Einführung eines QMS. Sie kennen Ihr Unternehmen selbst am besten und entscheiden daher ganz individuell, in welchen Bereichen und in welchem Ausmaß Sie unsere Hilfe in Anspruch nehmen möchten.

Um Ihnen bei der Wahl externer Leistungen größtmögliche Entscheidungsfreiheit zu garantieren, ist unser Angebot modular aufgebaut.

Einen inhaltlichen Überblick über die einzelnen Module (Veranstaltungen) unseres Leistungsspektrums finden Sie hier.

Einige Beispiele für unseren Einsatz beim Qualitätsmanagement:

- Wir informieren Sie über alles, was Sie über das QMS nach ISO 9001:2000 wissen müssen.
- Wir beraten Sie kompetent bei der Einführung eines funktionierenden, individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen QMS.
- Wir helfen Ihnen unter Verwendung von arbeitswissenschaftlichen Methoden, mögliche Schwachstellen im Arbeitsprozess aufzudecken und Abläufe zu optimieren.
- Wir begleiten Sie fachkundig während der gesamten Vorbereitungs- und Dokumentationsphase und stehen bei Fragen und Problemen stets gern zur Verfügung.
- Wir unterstützen Sie beim Erstellen und Verbessern eines "alltagstauglichen" Qualitätshandbuchs.
- Wir führen vor der (Re-) Zertifizierung in Ihrem Unternehmen als "Generalprobe" ein internes Audit durch.
- Wir finden mit Ihnen geeignete Wege für ein kontinuierliches Aufrechterhalten und Verbessern der erarbeiteten Qualitätsaspekte.
- Wir sind auch nach der Zertifizierung noch für Sie da: Sei es für die Weiterentwicklung Ihres QMS oder für die Vorbereitung auf eine Rezertifizierung.